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Cumplimiento RGPD / GDPR

Última actualización: 1 de junio de 2026 · Reglamento (UE) 2016/679 + LOPDGDD 3/2018.

1. Compromiso

En Ouananichevq Academia S.L. tratamos los datos personales con las máximas garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Este documento resume nuestras políticas y procesos para que puedas ejercer tus derechos con claridad.

2. Principios aplicados

• Licitud, lealtad y transparencia: tratamos los datos con base legal expresa y te informamos siempre de la finalidad.
• Limitación de la finalidad: los datos recogidos para una finalidad concreta no se utilizan para otras incompatibles.
• Minimización: solo pedimos los datos imprescindibles.
• Exactitud: mantenemos los datos actualizados y rectificamos los inexactos sin dilación.
• Limitación del plazo: conservamos los datos solo el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas.
• Responsabilidad proactiva: mantenemos registro de actividades de tratamiento y evaluamos impactos sobre la privacidad.

3. Cómo ejercer tus derechos

Como interesado, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

1. Acceso a tus datos personales.
2. Rectificación de datos inexactos.
3. Supresión ("derecho al olvido").
4. Oposición al tratamiento.
5. Limitación del tratamiento.
6. Portabilidad de los datos en formato estructurado.
7. No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
8. Retirar el consentimiento prestado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] indicando tu nombre completo, copia de tu DNI/NIE/pasaporte y el derecho concreto que ejercitas. Responderemos en un plazo máximo de un mes, prorrogable a dos en casos complejos previa comunicación.

4. KVKK · Usuarios desde Turquía

En cumplimiento de la Ley turca de Protección de Datos Personales nº 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK"), comunicamos a los usuarios residentes en Turquía que su información personal se trata según los mismos principios y garantías descritos en este documento. Pueden ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, eliminación, oposición y reclamación contemplados en el artículo 11 de la KVKK enviando un email a [email protected]. La autoridad turca competente es el "Kişisel Verileri Koruma Kurumu" (KVKK, www.kvkk.gov.tr).

5. Brechas de seguridad

En caso de detectar una violación de seguridad de los datos personales que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas, conforme al artículo 33 RGPD, y a los afectados sin dilación indebida cuando el riesgo sea alto.

6. Decisiones automatizadas

Nuestra plataforma adaptativa utiliza algoritmos para recomendar ejercicios y rutas de aprendizaje. Sin embargo, todas las decisiones con impacto significativo (asignación de nivel, ajustes de itinerario, suspensión del servicio) son revisadas y validadas por un tutor humano antes de aplicarse. Tienes derecho a solicitar la intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.

7. Datos de menores

Cuando el estudiante es menor de 14 años, el consentimiento debe ser otorgado por su padre, madre o tutor legal. Verificamos esta autorización al inicio del servicio y conservamos un registro firmado durante toda la relación contractual.

8. Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517
www.aepd.es

9. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Nuestro Delegado de Protección de Datos puede atender cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Email: [email protected]
Correo postal: Att. DPO — Calle de Velázquez, 24, 28001 Madrid.